Консалтинг

Компания БОСС. Кадровые системы оказывает услуги HR консалтинга и проектного консалтинга по построению и реинжинирингу систем управления человеческими ресурсами, а также автоматизации кадровых бизнес-процессов.

Если у вас возникли вопросы к консультанту, пожалуйста, свяжитесь с нами.

+7 495 225 02 75 доб. 2163

consulting@bosshr.ru

Консалтинг

Мы оказываем Заказчикам - юридическим лицам (организациям любой формы собственности) услуги в виде квалифицированной помощи в организации системы управления человеческими ресурсами (персоналом) или отдельными ее элементами.

Под системой управления человеческими ресурсами (персоналом) понимается область деятельности юридического лица по обеспечению своего бизнеса трудовыми ресурсами (персоналом) и их эффективному использованию.

Управление человеческими ресурсами (УЧР) является одной из ключевых подсистем в общей системе управления организацией; имеет свои объекты (персонал организации) и субъекты (топ-менеджмент и управляющие структуры); движение системы осуществляется по бизнес–процессам, имеющим сложную структуру.

В связи с этим оказание заказчикам консалтинговых услуг осуществляется с учетом места УЧР в системе управления организацией, взаимосвязей подсистемы УЧР с другими подсистемами менеджмента (финансовой, учетной, производственной и пр.).

Основные бизнес-процессы системы управления человеческими ресурсами (УЧР):

  • Создание и управление стратегией и политикой в области УЧР; планирование человеческих ресурсов

  • Управление функционированием системы УЧР организации

  • Управление комплектованием организации персоналом

  • Управление мотивацией персонала

  • ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Диагностика (аудит) системы управления человеческими ресурсами (УЧР) организации

    2. Разработка HR стратегии в соответствии со стратегическими целями компании

    • Определение стратегического намерения и стратегического направления кадровой стратегии
    • Выработка HR миссии
    • Определение цели и политики HR, согласование с целями бизнеса
    • Разработка HR стратегии (декомпозиция бизнес-стратегии организации до уровня HR)
    • Разработка стратегических показателей работы HR

    3. Управление реализацией выработанной HR стратегии

    • Определение стратегических HR потребностей организации
    • Определение тактических HR потребностей организации
    • Создание стратегической карты HR
    • Определение HR и бизнес ролевых функций и ответственности в соответствии с корпоративной стратегией
    • Определение HR-практик и процессов HRM, обеспечение их интеграции и соответствия
    • Определение затрат в части HR
    • Разработка эффективной системы управления результативностью

    4. Разработка стратегии развития HR подразделения в соответствии с HR стратегией организации

    • Определение результатов HR подразделения в рамках карты стратегии
    • Создание / оптимизация HR подразделения
    • Разработка стратегических KPI подразделения

    5.      Разработка руководящей документации

    • Создание и развитие HR политик
    • Актуализация существующей политики в области HR

    6. Планирование и реализация планов по управлению человеческими ресурсами

    • Планирование ресурсов, необходимых для реализации выбранной стратегии
    • Планирование последовательности реализации
    • Корректировка планов

    7. Контроль выполнения и корректировка планов

    • Разработка методики анализа и оценки реализации планов
    • Проведение оценки реализации планов
    • Корректировка HR планов

     * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться несколькими этапами.

    ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Диагностика (аудит) системы управления человеческими ресурсами (УЧР) организации

    2. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») бизнес-процесса (БП) системы УЧР

    • Описание (моделирование) БП «как есть»

    • Выявление элементов БП, которые требуют корректировки

    • Определение границ и уровней БП (декомпозиция БП до уровня бизнес-функций или бизнес-процедур)

    • Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП:

      • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры

      • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП (описывается функционал подразделений по реализации БП с разбивкой на функционал сотрудников внутри подразделений, взаимосвязи внутри подразделений)

      • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП (прописываются существующие связи, выявляются и фиксируются пробелы в коммуникациях подразделений, а также выявляются ошибки в выстраивании взаимодействия подразделений)

    • Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП (анализ, оценка и описание потоков входящей, исходящей, внутренней регламентирующей документации, анализ информационного обмена в организации)

    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации

    • Подготовка отчета об эффективности БП

    •  Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП

    3. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») службы управления персонала организации

    • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры

    • Анализ задач и функций, выполняемых службой управления персонала, отдельными подразделениями службы и сотрудниками подразделений

    • Изучение и описание документооборота

    • Оценка эффективности работы службы

    • Разработка предложений по совершенствованию организационной структуры и деятельности службы.

    4. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП

    • Определение границ и уровней БП (декомпозиция БП до уровня бизнес-функций или бизнес-процедур)

    • Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП:

      • Описание новой организационно-штатной структуры

      • Описание подразделений, задействованных в новом БП (описывается функционал подразделений в целом и с разбивкой на функционал сотрудников внутри подразделений, взаимосвязи внутри подразделений)

      • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП

    • Описание нового БП (формат описания зависит от цели, обозначенной заказчиком, и согласуется предварительно) до уровня процедур и функций участников процесса

    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации

    • Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП (анализ, оценка и описание потоков входящей, исходящей, внутренней регламентирующей документации, анализ информационного обмена в организации)

    • Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП

    5. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) службы управления персонала («как должно быть»)

    • Описание организационно-штатной структуры

    • Описание положений о подразделении и отделах

    • Описание должностных инструкций

    • Описание документооборота подразделения

    • Разработка критериев и методики оценки эффективности работы службы управления персонала (системы ключевых показателей эффективности - KPI)

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

    ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

    • Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
    • Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
      • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
      • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
      • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
    • Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

    2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
      • Описание новой организационно-штатной структуры
      • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
      • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Описание нового БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
    • критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

    3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

    • Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка требований по должностям

    4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

    • Определение необходимых методов отбора кандидатов по вакантным позициям в Вашей организации
    • Подбор и применение инструментов отбора кандидатов (внутренних и внешних) по позициям в Вашей организации
    • Определение структуры первичной информации о кандидатах и критериев ее анализа
    • Разработка программ адаптации персонала в организации
    • Разработка критериев выбора и программ подготовки наставников в организации
    • Разработка методики планирования карьеры и формирования кадрового резерва организации
    • Разработка программ подготовки сотрудников, зачисленных в кадровый резерв, по позициям

    5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

    ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

    • Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
    • Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
      • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
      • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
      • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
    • Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

    2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
      • Описание новой организационно-штатной структуры
      • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
      • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Описание нового БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

    3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

    • Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса

    4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

    • Диагностика существующей системы оплаты и стимулирования труда, формализация и анализ фактической схемы стимулирования персонала компании
    • Выявление отношения персонала к выполняемой работе в разрезе его социальной и профессиональной структуры с учетом эмоциональных факторов мотивации
    • Построение системы управления вознаграждением (стратегия, политика и управление вознаграждением, оценка работы, структура заработной платы, вознаграждение специальным группам, управление системой оплаты труда)
    • Разработка системы коэффициентов категорий / разрядов
    • Разработка системы формирования переменной часть заработной платы
    • Разработка системы премиальных выплат по завершении отчетных периодов на основе достижения целей (индивидуальных и коллективных)
    • Разработка системы материального стимулирования (премирование, стимулирующие выплаты)
    • Внедрение системы управления по целям (МВО)
    • Разработка социальных программ
    • Проведение мониторинга удовлетворенности системой мотивации

    5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

  • Управление качеством персонала и кадровым потенциалом организации (человеческим капиталом)

  • Управление эффективностью персонала

  • Управление знаниями, усовершенствованиями и изменениями

  • ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

    • Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
    • Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
      • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
      • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
      • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
    • Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

    2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
      • Описание новой организационно-штатной структуры
      • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
      • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Описание нового БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

    3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

    • Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка методики определения критериев оценки эффективности обучения

    4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

    • Определение оптимальных методов обучения и развития сотрудников
    • Определение методики составления личных карьерных планов ключевых сотрудников
    • Определение методики работы с HiPo
    • Повышение квалификации внутренних тренеров и преподавателей
    • Проведение мониторинга удовлетворенности системой обучения и развития
    • Организация и проведение корпоративного обучения

    5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

    ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1 Диагностика (аудит) (анализ и описание «как есть») БП / отдельного подпроцесса

    • Описание (моделирование) БП / отдельного подпроцесса «как есть»
    • Выявление элементов БП / отдельного подпроцесса, которые требуют корректировки
    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников (субъектов и объектов), их функций и взаимодействия в рамках данного БП / отдельного подпроцесса:
      • Анализ и описание действующей организационно-штатной структуры
      • Анализ и описание подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
      • Анализ и описание взаимодействия подразделений, участвующих в БП / отдельном подпроцессе
    • Изучение и описание документооборота компании, использующегося в рамках данного БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Подготовка отчета об эффективности БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка предложений по построению / реинжинирингу БП / отдельного подпроцесса

    2. Построение (моделирование, оптимизация, реинжиниринг) («как должно быть») БП / отдельного подпроцесса

    • Определение границ и уровней БП / отдельного подпроцесса
    • Установление состава участников, их функций и взаимодействия в рамках нового БП / отдельного подпроцесса:
      • Описание новой организационно-штатной структуры
      • Описание подразделений, задействованных в новом БП / отдельном подпроцессе
      • Описание взаимодействия подразделений, участвующих в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Описание нового БП / отдельного подпроцесса
    • Составление списка требуемой регламентирующей и нормативно-справочной документации
    • Разработка схемы документооборота в БП и описание документооборота организации, использующегося в новом БП / отдельном подпроцессе
    • Разработка критериев (KPI), методики расчета и оценки эффективности функционирования БП / отдельного подпроцесса

    3. Документирование (регламентация) БП / отдельного подпроцесса

    • Разработка руководящей документации в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка документальных и учетно-отчетных форм в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Формирование внутрифирменных профессиональных стандартов в рамках БП / отдельного подпроцесса
    • Разработка методики проведения оценочных мероприятий в Вашей организации

    4. Реализация БП / отдельного подпроцесса

    • Определение "зон недостаточности" ключевых компетенций сотрудников компании и разработка системы предупреждения возникновения "зон недостаточности"
    • Разработка профилей и компетенций должности, показателей эффективности деятельности (на разных уровнях)
    • Определение организационных и психологических принципов построения системы оценки, необходимой периодичности по позициям
    • Определение критериев оценки персонала по позициям
    • Определение разрыва между уровнем сотрудника / группы и требованиями работы
    • Выбор метода проведения оценки (профессиональное тестирование, аттестация «360 градусов», психологические методы оценки, Assessment Center и др.)
    • Разработка пакета методических материалов для проведения процедуры оценки
    • Разработка и проведение оценочных мероприятий персонала (в т.ч. по технологии Assessment и Development Centre)
    • Обучение сотрудников компании проведению оценочных мероприятий (в т.ч. подготовка наблюдателей для проведения Assessment и Development Centre)

    5. Автоматизация БП / отдельного подпроцесса

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

    ЭТАПЫ РАБОТЫ, проводимой консультантами компании ЗАО «БОСС. Кадровые системы», в рамках оказания услуг по постановке данного бизнес-процесса в организации *:

    1. Создание стратегии в области управления знаниями организации

    • Определение стратегического намерения и стратегического направления
    • Разработка стратегии управления знаниями
    • Оценка соответствия бизнес-целям
    • Разработка политики управления знаниями

    2. Управление реализацией выработанной стратегией в области управления знаниями

    • Определение потребностей организации
    • Определение области применения знаний, где система управления знаниями принесет максимальный эффект организации
    • Определение HR и бизнес ролевых функций и ответственности в соответствии с HR и корпоративной стратегией
    • Определение ключевых показателей эффективности функционирования системы управления знаниями в компании
    • Создание организационной структуры

    3. Разработка и планирование проекта управления знаниями

    • Оценка стратегических возможностей, целей и готовности для подхода «управление знаниями»
    • Определение соответствующей методологии управления знаниями
    • Планирование ресурсов, необходимых для реализации выбранной стратегии
    • Планирование последовательности реализации
    • Корректировка планов

    4. Методологическая, методическая и организационная помощь в создании системы управления знаниями в организации

    • Выбор наиболее адекватных инструментов для идентификации, создания, сбора, систематизации, хранения, распространения и использования знаний
    • Создание системы мотивации и вовлечения персонала в процедуры управления знаниями
    • Идентификация специфических IТ требований
    • Оценка эффективности проекта
    • Определение путей совершенствования системы управления знаниями

    5. Управление изменениями

    • Понимание современного состояния
    • Определение будущего состояния
    • Определение мероприятий по внедрению изменений
    • Выбор оптимальной методологии усовершенствования процесса
    • Оценка готовности к изменениям
    • Определение заинтересованных лиц и установление ответственности
    • Определение необходимых ресурсов
    • Разработка плана управления изменениями
    • Разработка плана по поддержке улучшений

    * Заказчик вправе заказать полный цикл услуг или ограничиться одним или двумя его этапами.

Забыли парололь? Регистрация