Tadviser: Какие стратегии цифровой трансформации доказали эффективность в 2025 году?
Михаил Гусев, управляющий директор, БОСС: В 2025 году, когда кадровый голод стал реальностью для большинства отраслей, победила стратегия, которую я называю «цифровизация с человеческим лицом». Эффективность доказали те компании, которые перестали рассматривать технологии как самоцель и сфокусировались на реальных потребностях бизнеса. Они не просто автоматизировали отдельные участки, а выстраивали единую цифровую среду, где руководитель видит реальную эффективность команды, а сотрудник понимает свой личный вклад в общий результат. Именно такой подход — когда технологии усиливают людей, а не пытаются их заменить, — и дал измеримый результат многим компаниям.
Tadviser: Какие ошибки допускают компании на старте цифровых проектов?
Михаил Гусев: Я часто вижу одну и ту же ошибку: компании начинают с «лоскутной автоматизации», закрывая точечные боли, но не создавая единого фундамента. Внедряют инструменты для рекрутинга, обучения или опросов, а кадровый учет при этом размазан по филиалам, где используют несколько разных баз и электронных таблиц. В итоге консолидированную отчетность по холдингу собирают неделями, и нет уверенности в ее точности. Цифровая трансформация должна начинаться с единого источника данных по всем сотрудникам, независимо от того, в каком юрлице или регионе они работают.
Tadviser: Как управлять изменениями в бизнес-процессах при их автоматизации?
Михаил Гусев: Управление изменениями — это про то, чтобы новое стало удобным, а не навязанным. Сопротивление исчезает, когда люди видят, что система решает их реальные проблемы, а не создает новые. Поэтому важно с самого начала показывать выгоду для каждой роли: руководителю — прозрачность, сотруднику — удобство, бухгалтеру — точность и скорость расчетов, а кадровику — освобождение от рутины и возможность заниматься реальными людьми. Когда человек понимает, что автоматизация освобождает его от рутины, а не добавляет бюрократии, он сам становится проводником новых процессов.
Tadviser: Как измерить ROI цифровых инициатив?
Михаил Гусев: ROI цифровых инициатив я бы измерял не количеством внедренных модулей, а вполне конкретными вещами: сокращением операционных издержек и времени, которое люди тратят на рутину. Когда финансовый директор видит, что расчетный период закрывается не за несколько дней, а за несколько часов, — это и есть прямая выгода от автоматизации. Когда HR-директор может показать, что инвестиции в управление эффективностью окупились снижением текучести среди ключевых специалистов благодаря прозрачной системе KPI и гибким социальным пакетам, — это тоже измеримый результат. В конечном счете это метрики, которые видны в балансе любой компании.
Tadviser: Какие тренды определят цифровизацию в 2027 году?
Михаил Гусев: Главный тренд, который я вижу, — осознанный прагматизм. Компании устали от «цифры ради цифры» и экспериментов ради хайпа. В фокусе оказываются вещи, которые реально влияют на бизнес: производительность, удержание людей, эффективность процессов. При этом растет понимание, что технологии — не замена человеку, а инструмент его усиления. ИИ-агенты будут брать на себя все больше рутины, но ключевые решения — оценка людей, их развитие, наставничество — останутся за человеком. Качественная кадровая система, такая как БОСС, становится тем самым ядром, которое обеспечивает данные и компетенции для принятия этих решений.
Источник: www.tadviser.ru
Михаил Гусев, управляющий директор, БОСС: В 2025 году, когда кадровый голод стал реальностью для большинства отраслей, победила стратегия, которую я называю «цифровизация с человеческим лицом». Эффективность доказали те компании, которые перестали рассматривать технологии как самоцель и сфокусировались на реальных потребностях бизнеса. Они не просто автоматизировали отдельные участки, а выстраивали единую цифровую среду, где руководитель видит реальную эффективность команды, а сотрудник понимает свой личный вклад в общий результат. Именно такой подход — когда технологии усиливают людей, а не пытаются их заменить, — и дал измеримый результат многим компаниям.
Tadviser: Какие ошибки допускают компании на старте цифровых проектов?
Михаил Гусев: Я часто вижу одну и ту же ошибку: компании начинают с «лоскутной автоматизации», закрывая точечные боли, но не создавая единого фундамента. Внедряют инструменты для рекрутинга, обучения или опросов, а кадровый учет при этом размазан по филиалам, где используют несколько разных баз и электронных таблиц. В итоге консолидированную отчетность по холдингу собирают неделями, и нет уверенности в ее точности. Цифровая трансформация должна начинаться с единого источника данных по всем сотрудникам, независимо от того, в каком юрлице или регионе они работают.
Tadviser: Как управлять изменениями в бизнес-процессах при их автоматизации?
Михаил Гусев: Управление изменениями — это про то, чтобы новое стало удобным, а не навязанным. Сопротивление исчезает, когда люди видят, что система решает их реальные проблемы, а не создает новые. Поэтому важно с самого начала показывать выгоду для каждой роли: руководителю — прозрачность, сотруднику — удобство, бухгалтеру — точность и скорость расчетов, а кадровику — освобождение от рутины и возможность заниматься реальными людьми. Когда человек понимает, что автоматизация освобождает его от рутины, а не добавляет бюрократии, он сам становится проводником новых процессов.
Tadviser: Как измерить ROI цифровых инициатив?
Михаил Гусев: ROI цифровых инициатив я бы измерял не количеством внедренных модулей, а вполне конкретными вещами: сокращением операционных издержек и времени, которое люди тратят на рутину. Когда финансовый директор видит, что расчетный период закрывается не за несколько дней, а за несколько часов, — это и есть прямая выгода от автоматизации. Когда HR-директор может показать, что инвестиции в управление эффективностью окупились снижением текучести среди ключевых специалистов благодаря прозрачной системе KPI и гибким социальным пакетам, — это тоже измеримый результат. В конечном счете это метрики, которые видны в балансе любой компании.
Tadviser: Какие тренды определят цифровизацию в 2027 году?
Михаил Гусев: Главный тренд, который я вижу, — осознанный прагматизм. Компании устали от «цифры ради цифры» и экспериментов ради хайпа. В фокусе оказываются вещи, которые реально влияют на бизнес: производительность, удержание людей, эффективность процессов. При этом растет понимание, что технологии — не замена человеку, а инструмент его усиления. ИИ-агенты будут брать на себя все больше рутины, но ключевые решения — оценка людей, их развитие, наставничество — останутся за человеком. Качественная кадровая система, такая как БОСС, становится тем самым ядром, которое обеспечивает данные и компетенции для принятия этих решений.
Источник: www.tadviser.ru